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海宁市春华学校淘宝运营推广培训班_开课时间

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淘宝运营推广培训班

招生对象:淘宝新手卖家、淘宝开店创业、淘宝小卖家。

学习内容: 电话:一八八伍八一七伍六一七

全面了解直通车对店铺引流的作用,并能独立规范操作,提高店铺引流质量,降低推广成本;能够掌握钻展的精准投放与数据分析,从而帮助店铺在钻展活动投放中取得*大化收益;通过对淘宝客进行推广和管理,能够有效补充店铺流量,提高店铺引流质量,降低推广成本;如何报名淘金币,执行淘金币活动的方法与案例分析;能够独立安排执行活动,并对活动做总结和持续改进优化,提高店铺活动的有效性和投入回报率。熟悉老客户与淘宝VIP客户营销的方法,降低营销成本;利用社会化媒体平台,将店铺及产品打造成一个小规模具有影响力的品牌。

招生热线:188-5817-5617(微信号hz114px);在线Q咨询:149584403;学校地址:海宁市文苑南路宏达大厦B座;

培训时间:18——30课时

淘宝M3-客服

招生对象:零基础,欲从事淘宝客服工作、淘宝顾问

课程内容:

1、客服操作:千牛平台系统设置(自复回复短语,快捷短语,智能机器人配置短语)、子帐号、会员关系管理

2、客服话术(开始语、结束语、库存咨询、议价、议邮费、发货……),客服促成订单技巧(买家心理)如何成为一个客服:如何设计产品手册、如何设计话术、客服交流技巧;

3、淘宝规则、售前售中(在线销售、未成交订单跟时、老客户新品推介),售后处理(已成交订单跟时,退换货处理,买家数据收集,后台订单系统操作、客户关系维护。

4、怎样成为顾问

5、客服流程化

 
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